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汽车行业

发表时间:2013-11-07

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汽车行业

1.汽车4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。4S店可以说是汽车市场激烈竞争下的产物。随着用户消费心理的不断成熟,用户需求日益多样化,对产品、服务的要求也越来越趋于严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区、现代化的设备和服务管理、高度职业化的气氛、良好的服务设施、充足的零配件供应、迅速及时的跟踪服务体系等。通过4S店的服务,可以让用户对品牌产生信赖感和忠诚度,从而扩大汽车的销售量。由于4S店的优质服务和严格的规范性,因此,4S店也成为一种品位的象征

2.随着中国经济建设的飞速发展,人民生活水平的普遍提高,汽车正以前所未有的步伐迈进普通百姓的家庭。特别是中国成功加入WTO后,汽车逐渐大幅度降价,更加刺激了我国的私家车的消费。目前,中国已经步入汽车社会发展阶段,2011年,我国汽车市场呈现平稳增长态势,产销量月月超过120万辆,平均每月产销突破150万辆,全年汽车销售超过1850万辆,再次刷新全球历史纪录。在未来一段时期内,中国汽车产销量都将保持一个很高的数额。目前中国已经是一个不折不扣的汽车大国,据专家预测,未来几年,我国的汽车拥有量将以每年20%的速度递增,随之而来的巨大的汽车售后市场——汽车美容、养护、装饰、快修及至大修等,将成为二十一世纪一个庞大的黄金产业,为有志者提供了绝佳的创业良机。

3.据统计,因汽车消费而产生的利润大致按以下百分比分配:整车销售占20%,配件销售占20%,售后服务占60%。由此我们可以看出,在整个汽车消费过程中,利润产生比重最大的一块是汽车售后服务,除营销、维修、保养外,若再算上汽车金融、保险、租赁、救援、驾驶培训等,汽车服务业年产值数以万亿元计,从业人员早已超过1000万人——这么大的行业而且每年都还在扩张。

4.随着人民生活水平的不断提高,人们的消费实力和消费观念发生了很大变化,进入一个质的提高阶段。在行业的方面,这个趋势表现为人们逐渐从拥挤、缓慢、不方便、不舒适的公共交通转向方便、快捷、舒适的个体化交通,小汽车作为一种“门对门”的交通工具,适应了人们对提高出行效率和舒适性的追求。同时,随着城市化的发展和个体、私营经济的崛起,小汽车出行的目的也开始扩展到城市交通的主要出行目的——公务、生产用车出行上,这也适应了不断国快的现代城市节奏的要求。在不汽车受各种制约因素的影响,还不能普通进入家庭的情况下,出租车成为大城市中人们比较乐意选择的交通工具,从而导致我国城市中出租车数量迅速增长,远远超过国外城市出租车拥有水平的局面,也从另一侧面反映出汽车进入家庭的潜力。

5.当前,中国已经进入轿车消费快速增长时期,汽车市场发展历史表明:一个国家乘用车市场的中长期发展趋势主要是由R值决定的。R值= 车价/人均GDP汽车先导国的发展经验表明,当R 值达到2-3 时轿车开始大规模进入家庭,汽车普及率迅速提高,汽车市场开始进入成长期。深圳、广州、上海等地区的R 值已经低于3,而北京则在5 左右的时候就实现汽车大规模进入家庭。随着轿车价格下降和人均收入的提高,R 值将快速降低,越来越多的家庭具备购车能力。根据中国宏观经济的预测和分析,在2009年左右轿车大量进入家庭(中等收入家庭具备购车能力)。从区域来看,由于中国存在显著的地区间经济发展水平和人均收入水平的差距,轿车消费将逐步从北京、上海等发达地区向中等发达和欠发达地区梯次推进。当前沿海较发达地区的乘用车千人保有量与北京比仍然很低,但这些省份人均GDP 已达到或超过2000 美元,将进入汽车快速发展时期。这些省份总人口接近3 亿人口,远远高于北京,其快速发展期应该长于一类地区。三类地区也将是乘用车市场持续发展的后续力量,随着经济的发展,它对乘用车市场发展的贡献度也将逐渐显现。宏观经济环境稳定向好,以改善出行条件为重要内容的消费结构升级将持续到2020年。当前城镇居民家庭仍处于轿车普及的起步阶段。全国高速公路网的形成,新农村建设改善农村道路状况,物流业的蓬勃发展,为汽车产业发展提供条件。乘用车市场发展至少还将有20 年左右的快速增长,未来10 年有望维持15-20%左右的年增长速度。

6.“七分养,三分修”以养代修的爱车新理念逐步被广大有车族所接受。以提供高品质养护著称的汽车4S店将会以汽车养护为主体,并在国内开始火爆。汽车不再采用“大拆大卸”的维修方式,而是以养护为主,推行免拆维护。消费意识的改变,不仅延长了汽车的使用寿命,而且大大增加了驾车族的安全系数。据测算,每1元购车消费将带动0.65元的汽车售后服务。一辆中档轿车每年所耗费用(除燃油费、保险费)可达6000—7000元。目前我国小轿车拥有量为5000多万辆以上,那么,则消费市场高达2500亿元。有关专家预测2010年我国小轿车拥有辆将超过1亿辆,其消费力将超过6000亿元。可见汽车售后服务市场是何等的巨大。以中国目前经济发展的势头,未来10年内,中国完全有望成为全球第一大汽车市场。以上数据分析说明汽车美容、养护、装饰装潢蕴含巨大的市场空间,汽车4S养护业是本世纪当之无愧的黄金产业


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