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90后用户形态研究报告

发表时间:2014-11-03

来源:互联网

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90年后出生的这一代,正好处在科技发达、生活便利的时代,因此,抗压性低,缺乏独立自主能力,是社会对九十后的一些刻板印象,随之而来的,就是热衷亚文化的“宅男腐女”等名词,被冠到了他们头上。

  人们往往把焦点放错了位置,比如,总是过多的关注收入而不是利润;或者是没搞清自己的角色定位和职责所在,不了了之;又或者是把事情想得太过复杂,从而导致 创业团队丧失斗志,感到迷茫;或者缺乏对整个创业进程的预见力,等到意识到的时候已经败下阵来,此时要想成功就只能期待奇迹发生了。



先发优势


  指的是第一个进入市场的厂商可以抢到较大的市场份额。但先发是策略,不是目标。如果自己的独特性与其他人差异不大,很容易被追赶超越,就算先发也不会有多大好处。


  什么创业者总在追求先发优势,因为我们总是相信竞争,它已经成为社会根深蒂固的意识型态。不过有时候鼓吹竞争扭曲了我们的思考,甚至会把自己困住。我们的竞争越来越多的时候,得到的却可能越来越少。


  专注与竞争者较劲,让我们过分强调旧有的机会,大肆复制过去的成功经验。不要以为只有我们中国是这样。


  2010年10月,Square推出一款娇小的白色方形产品,插上iPhone就成为信用卡刷卡机,那是第一个移动设备上的付款解决方案。


  之后模仿者迅速跟进,加拿大的NetSecure推出半月形读卡机、eBay旗下的PayPal也发表三角形的读卡机。在这些学戏的猴子用光所有几何图形前,竞争不会结束。


  同样发生在美国90年代网络宠物市场上的惨烈竞争,http://Pets.com、http://PetStore.com、http://Petopia.com等大同小异的网站都加入战局。


  他们没有什么显着差别,所以把经营重点都放在击败对手,思考的都是战术问题:谁最愿意调降电子宠物狗玩具的价格?谁在超级杯打的广告最好?这些被竞争蒙蔽的公司完全忽略更重要的问题:到底该不该踏进网络宠物用品市场。


  竞争的概念让大家在毫无机会的时候,幻想机会存在。赢比输要好,但如果这场仗不值得打,那每个人都是输家。所以在经历了多年的红海厮杀之后,越来越多投资者和创业者将目光转向了新的用户需求,或者说的“新”的市场。


  做面向90后的产品,是现在吹到天上的概念。但这个概念并不适合所有类型的产品,许多企业扩大规模也只能取得有限的优势,比如服务业。例如开瑜珈馆,仅能服务一定人数的客户,虽然可以聘请更多老师、增加更多教室,但毛利率将维持在低点。


  只有拥有网络外部性的企业才可以从极小的市场开始。Facebook从哈佛学生开始,起初是为了让同班同学加入而设计,并不是为了吸引全球人口。这也是为什么很多面向新世代的网络产品很少由科班MBA之类的人开创,因为初期市场太小,小到看起来甚至完全没有商机。


  然而,Facebook最核心的元素不是“使用者”,而是“人”。人是活动的,人有朋友、可以分享、购物、有喜好。年轻一代的沟通是简短、快速的,这是一个速食的时代,也是社交媒体兴起的原因。无论是需要得到肯定的80后,或是勇敢为自己发声的90后,伴随网络成长的年轻人共同点远远大过不同点。


  90年后出生的这一代,正好处在科技发达、生活便利的时代,因此,抗压性低,缺乏独立自主能力,是社会对九十后的一些刻板印象,随之而来的,就是热衷亚文化的“宅男腐女”等名词,被冠到了他们头上。



太多偏见


  有人说现在的年轻人不再阅读。也许,取而代之的,大多数的阅读是来自于网络的信息。这个道理很简单,他们在各种屏幕(电视、电脑、手机、平板等)之前的使用时间每天超过6小时,当人们把时间花在手机与游戏的同时,当然就没有时间读厚厚的书。


  但另一方面,现代人一周处理的资讯量,比古人一辈子处理的信息量还大,所以我们可以预料,这些在互联网中长大的孩子,一定有着与我们不同的气质。他们不是不阅读,只是阅读的定义正在改变。


  他们早已习惯丰富的资讯,并且通过网络来做出种种决定。这群人也是更为自我要求的世代,学会了提早计划未来、更加积极地与众不同,同时也是更聪明、更忙碌的一代。但他们的人生难道不是上课、出国、存钱、然后做自己想做的事情吗?和80后有本质区别吗?


  也许,变化的只是有更强的冲劲和敢于表达自我的人格特质。但随着世代推进,真正变化的是年轻人有越来越多的品味了,对于美丑,对于生活,对于兴趣,是有品味在的。这点是80之前的人群很难做到的,因为我们那个时候可能只求能够生活得不错,但是没有办法求到心理上更高的层次。


  所以,所有面向新生代的产品,不过是更有“爱”的,而不是仅仅“功能强大”的,或是“可用性很高”的。


  无论你做的是什么产品,收入来源最终必然指向某个既有的的市场。历史上只有非常少的发明可以创造“新市场”,即便你认为自己的产品很创新,但创新未必能真正创造新市场,因为最终它还是得回归到能解决某些问题,对应某个市场。研究90后,甚至00后,也无法让你找到新的市场从而实现先发优势。


  如果真的想做面向未来的产品,先让自己学会品味和表达吧。


来源:互联网


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